在台南六大行政區默默付出的南台南家扶，照顧超過九百多個家庭的同時，也悄悄進行了一場改變，攜手文鼎字型導入iFontCloud，讓八十位社工擁有更多創意工具，現在的每份文宣、每張海報都更加擁有設計感，以更生動活潑的方式，讓愛心服務觸動人心！
深耕在地的社福力量
南台南家扶中心服務範圍涵蓋台南市多個行政區，目前服務約900多戶家庭、以及上千位兒童。中心提供弱勢家庭服務、兒童保護、寄養服務等多元協助，是台南地區重要的社福據點。服務對象中，約六成是單親媽媽家庭，二成是單親爸爸，其餘則是隔代教養等類型，每年籌募約750萬元助學金，協助這些弱勢學童順利就學。
「家庭是避風港，也是個會傷人的地方，每個家庭都有自己獨特的生命故事，而我們有這個榮幸能走進這些家庭，提供必要的協助，這也是一種使命」中心的李主任堅定地表示。
南台南家扶中心李主任
數位轉型的需求
隨著時代演進，家扶中心深刻感受到提升數位能力的重要性。早期製作各類文宣時，中心主要依賴電腦內建的標楷體、新細明體等基本字型，然而，為了讓服務資訊能更有效傳遞、讓更多人能看見家扶，中心開始尋找更專業的商用字體。
在評估多家字型服務後，家扶中心選擇了文鼎字型的iFontCloud，目前已在中心內80台電腦上安裝使用。「作為社福團體，我們更要重視智慧財產權。」主任強調，使用合法授權的字型不只是維護組織形象，更是對捐款人負責的具體展現。「如果因為中心的不重視，而讓同仁使用到非法軟體，不但會使同仁面臨法律問題，對機構形象也是很大的形象傷害。我相信捐款人會支持我們在合理範圍內，為提升服務品質所做努力。」
字型為服務注入活力
「社工們需要製作各式各樣的文件，從活動海報、募款企劃書到對外文宣等，有了更多元的字型選擇，同仁們能做出更豐富的作品。」負責推動導入文鼎iFontCloud的資訊專員咏遐分享著。文鼎提供的注音字體特別受到好評，對製作兒童教材與家長間的溝通提供很大幫助，讓小朋友更容易閱讀以及理解內容。
在實際應用上，家扶中心運用文鼎字體字製作了許多深具特色的文宣品，從社區農產推廣的攤位牌到活動海報，都能看到字體注入的活力，特別是在製作募款文宣和企劃書時，適當的字型運用能提升整體專業度，增加說服力。主任觀察到，年輕社工們越來越重視作品的視覺呈現，「看到他們用心製作的成果，真的很欣慰。」
中心李主任與咏遐熱情分享使用字體的作品
便利且灵活的授权方案
iFontCloud提供的授权方案相当弹性，与其他字体公司不同，多元用途让社工们能在各类项目中灵活运用。这种「一次授权，多元运用」的模式，大幅降低了管理上的复杂度，咏遐补充说明：「虽然我们没有专业的美术设计人员，但有了多样化的字型工具，同仁们能在基础的设计中展现创意。」无论是制作简报、文书档案，还是经营社群媒体，都能灵活运用各种字型。
此外，iFontCloud定期提供新字型供用户使用，并持续改善使用者体验，对于家扶中心提出的建议，文鼎也都积极记录并纳入改善计划中。
科技与爱心的完美结合
「我们希望透过更好的工具，支持第一线社工，让他们提供更优质的服务。」主任坚定地说道。在服务弱势家庭的过程中，良好的视觉沟通往往能拉近与服务对象的距离，透过合适的字型，不仅能提升文宣质量，更能让爱心与关怀的讯息更有效传达，从活动企划到教材设计，合适的字型应用已成为社工们日常工作的重要辅助。
在信息快速流通的时代，优质且合法的数字工具已成为提升服务质量的关键，对南台家扶中心来说，这不只是文宣设计的升级，更是用数字工具改善服务流程的新尝试，也为社福机构提供了数字转型的实际案例，展望未来，主任表示会持续推动中心持续善用数字工具，为服务创造更多可能性。
